Возможности портала
- Пациент открывает приватную ссылку клиники.
- Он может посмотреть запись, подтвердить или попросить перенос, написать сообщение, изменить разрешённые данные, посмотреть оплату, заполнить согласие или отправить запрошенный документ.
- Доступные действия зависят от записи и настроек клиники.
Подскажите пациенту
- Спросите, что он хочет сделать, но не просите прислать саму ссылку.
- Назовите раздел и кнопку.
- Попросите прочитать итоговое подтверждение.
- Проверьте результат в Сообщениях, Ресепшене или карточке пациента.
Если ссылка не открывается
- Убедитесь, что открыта полная неизменённая ссылка.
- Попросите не публиковать и не пересылать её.
- Подтвердите личность по правилам клиники.
- Повторно выдавайте доступ только утверждённым способом.
- Запишите время и сообщение на экране для администратора.