Новое сообщение
- Откройте разговор в Сообщениях.
- Подтвердите пациента до обсуждения лечения или оплаты.
- Прочитайте недавнюю историю.
- Ответьте утверждённым клиникой текстом через подходящий канал.
- Создайте задачу, если сейчас нельзя завершить вопрос.
Полезная задача
- Выберите пациента и причину контакта.
- Укажите реальный срок и ответственного.
- Напишите точное действие: позвонить с результатом или предложить время.
- Сохраните и проверьте открытую очередь.
Завершите работу
- Откройте задачу после контакта.
- Запишите итог без лишних чувствительных данных.
- Создайте новую задачу, если обещано ещё одно действие.
- Закройте старую только после выполнения именно её действия.