Проверьте запрос
- Откройте Ресепшен и найдите новый запрос.
- Проверьте имя, контакты, услугу, врача, время и комментарий.
- Найдите пациента в списке, чтобы не создать повторную карточку.
- Перед подтверждением проверьте Календарь.
Подтвердите
- Откройте запрос и ещё раз проверьте детали.
- Выберите пациента, услугу, врача, филиал, дату и время.
- Сохраните запись.
- Убедитесь, что она появилась в Календаре, а запрос больше не ждёт решения.
Если время занято
- Не ставьте двух пациентов в недоступное время.
- Предложите соседнее время или добавьте пациента в Лист ожидания.
- Создайте задачу на повторный контакт.
- Чётко скажите пациенту, подтверждена запись или ещё ждёт выбора.